請養成一個觀念,不管電梯門打不開還是激烈晃動 或是急速往下掉. 乖乖待在電梯車廂裡是最安全的.深呼吸, 冷靜下來.按電梯操作盤的緊急呼叫鈕與外面聯絡.如果沒有人接聽,  請拿手機打119消防局緊急救人並打電話給電梯操作盤上電梯廠商來救人.因為車廂並不是密閉空間, 所以請拿出手機滑下去等人來救.以上是解救使用者於電梯發生不明原因故障的唯一保命方法.